Terms of service

📌 Introduction

10to999.com-এ স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

---

🛒 Use of Our Website

• আপনি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন
• কোনো ধরনের fraud, abuse বা illegal activity কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• আমরা যেকোনো সময় আপনার access বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি আপনি শর্ত ভঙ্গ করেন

---

📦 Products & Orders

• আমরা যথাসম্ভব সঠিক product information দেওয়ার চেষ্টা করি
• তবে product color / design সামান্য ভিন্ন হতে পারে
• আমরা যেকোনো order cancel বা refuse করার অধিকার রাখি (stock issue / suspicious activity হলে)

---

💳 Pricing & Payment

• সব পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা আছে
• আমরা যেকোনো সময় price পরিবর্তন করতে পারি
• Payment methods: Cash on Delivery / bKash / Nagad / Bank Transfer

---

🚚 Delivery Policy

• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করা হয়
• তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ / courier issue হলে delay হতে পারে
• Delivery charge checkout-এর সময় দেখানো হবে

---

🔁 Return & Refund

• আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী রিটার্ন ও রিফান্ড প্রযোজ্য
• রিটার্ন করতে হলে নির্ধারিত সময় ও শর্ত মানতে হবে

---

🔐 Privacy

• আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন

---

🚫 Prohibited Activities

নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• ভুয়া অর্ডার করা
• অন্যের তথ্য ব্যবহার করা
• ওয়েবসাইট hack / disrupt করার চেষ্টা
• automated bot ব্যবহার করা

---

⚖️ Limitation of Liability

• আমরা কোনো indirect বা incidental ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবো না
• পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো সমস্যা হলে সেটির দায় সীমিত থাকবে পণ্যের মূল্যের মধ্যে

---

🔄 Changes to Terms

আমরা যেকোনো সময় এই Terms of Service পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে।

---

📞 Contact Information

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুন:

📱 Phone: +880 1410-677663
💬 WhatsApp: +880 1410-677663