Privacy policy

Last updated: April 15, 2026

📌 Introduction

10to999.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।

---

📥 Information We Collect

আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম
• মোবাইল নাম্বার
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
• ডেলিভারি ঠিকানা
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (mobile banking / bank info)
• ডিভাইস তথ্য (IP address, browser type, cookies)

---

🎯 How We Use Your Information

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
• অর্ডার আপডেট / অফার জানাতে
• ওয়েবসাইট উন্নত করতে
• fraud প্রতিরোধ করতে

---

🍪 Cookies Policy

আমাদের ওয়েবসাইট cookies ব্যবহার করে যাতে:

• আপনার browsing experience উন্নত হয়
• আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়
• analytics data সংগ্রহ করা যায়

আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies disable করতে পারেন।

---

🔐 Data Protection

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

---

🔄 Information Sharing

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:

• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না ❌
• শুধুমাত্র ডেলিভারি বা পেমেন্ট প্রসেসের জন্য প্রয়োজন হলে শেয়ার করা হতে পারে ✅

---

📧 Marketing Communication

আমরা মাঝে মাঝে আপনাকে:

• অফার
• নতুন প্রোডাক্ট আপডেট

পাঠাতে পারি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় opt-out করতে পারবেন।

---

👶 Children’s Privacy

আমাদের সেবা ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

---

🔄 Policy Updates

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

---

📞 Contact Us

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

📱 Phone: +880 1410-677663
💬 WhatsApp: +880 1410-677663